先日ずわいがにの不適正表示で行政処分を受けた日本水産。ホームページに、ようやく消費者向けのメッセージが掲載された。遅い・・・
しかし改めて「呆れた対応」としか言いようがない。そればかりか、大企業でありながら、この会社は本当に大丈夫なんかなと思ってしまった。
日本水産のホームページより「農林水産省からの指示について」
http://www.nissui.co.jp/できれば、農水省の指示内容も合わせてご参照いただきたい。
処分の内容より「別紙2(日本水産株式会社に対する措置内容)(PDF:37KB)」
1)イヤなんだけどお知らせします、という印象しか伝わってこない。農水省の指示内容をほぼ丸映しで掲載している点、とてもじゃないけど消費者に何を伝えたいのか意味不明。
少なくとも、この商品が対象でここの記載がこうなって、カニの分類上どうだったとか、など、不適正表示について具体的に記載してしかるべき。
そんなわけで「消費者の皆さまならびに関係者の皆さまに多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。」と最後のほうに書いてあるけど、体裁がぜんぜんお詫びになってない。
2)何故農水省の指示内容だけメッセージの対象にするのか?公正取引委員会から排除命令を受けた点については、消費者に伝える必要はない、そう捉えてもいいということか。
3)なぜ、文中に自社のことを「貴社」と記載したか?思わず仰天。農水省の指示内容をそのまま転記、元の文章では「日本水産株式会社」と記載されている部分を、わざわざ「貴社」と書き換えている。
自社のことを「貴社」と置き換えたことだけでも驚きなのに、農水省が行政処分の書類中で、処分対象の企業を「貴社」と書く事は絶対にないので、この表現はおかしいのだ。
このブログを読みにきたみなさん、どうお感じであろう?
このブログを読みにきたニッスイ関係者のそこのあなた、自社のこの対応、どうお感じであろう?(笑)